Laspiaggia Cosmetics

Política de Devolución y Reembolso

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 14 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra.

Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. En el caso de que el producto esté envuelto en papel transparente, dicho papel no puede haber sido abierto.

No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, ni que hayan sido usados. Se abonará el importe del pedido una vez que el proveedor haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores.

En el caso de devoluciones, el cliente deberá correr con los gastos de transporte.

Para solicitar esta devolución se deberá comunicar por correo electrónico a help@laspiaggiacosmetics.com indicando en el asunto DEVOLUCIÓN. En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción al mismo correo electrónico (help@laspiaggiacosmetics.com) indicando en el asunto INCIDENCIA TRANSPORTE.

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